Você tem uma rede bem desenvolvida? Você é auto-dirigido? Você tem um portfólio impressionante cheio de histórias de sucesso de clientes? Você pode estar pronto para se tornar um consultor, mas pode ser difícil saber por onde começar. Baixe agora: Modelo de plano de negócios gratuito O que é um consultor? Um consultor é uma pessoa que é um especialista em um campo específico que dá aconselhamento profissional a indivíduos e empresas em sua área de especialização. Aqui estão alguns dos tipos mais comuns de consultores: Consultor de negócios Consultor de vendas Consultor de marketing Consultor de contabilidade Consultor de tecnologia Consultor jurídico Consultor de relações públicas Você tem uma área de especialização para aconselhar? Aqui estão nove passos para se tornar um consultor. Siga-os de perto e você construirá uma base sólida para o trabalho futuro, repetirá clientes e expandirá seu alcance e sua reputação.
Identifique sua área de especialização. Definir metas Faça um site. Obter certificação. Escolha um mercado alvo. Decida onde você vai trabalhar. Rede com as pessoas. Defina suas taxas Saiba quando dizer “não”.
Só porque alguém é um especialista não o qualifica automaticamente para ser um consultor. Uma ótima consultoria deve ser confiável, transformadora e transferível, escreve Robert Hillard, da Deloitte. Sou consultor há 20 anos e ouvi todas as variações da piada sobre pedir emprestado o relógio de um cliente para contar as horas. Como muitos, eu não comecei a intenção de ser um consultor profissional e ainda assim se tornou minha vocação e paixão. Eu vejo os consultores como uma parte crítica do ecossistema de negócios. Termos como “serviços profissionais”, “contratação”, “consultoria” e “consultoria de gestão” são freqüentemente usados de forma intercambiável, o que cria confusão. Às vezes parece que o perfil de todos do LinkedIn diz que eles são consultores. Tenho orgulho de ter este título, mas sinto como uma coorte que não fizemos o suficiente para descrever o que fazemos. Talvez o termo “consultor” em si não ajude, tirando do latim “consultare” ou “deliberar”. Isso implica que somos abstratos e teóricos, ao passo que o melhor da consultoria deve ser imediatamente aplicável e fornecer resultados práticos. O que um consultor faz para seu cliente deve inspirar confiança para fazer algo que ele não pode fazer sozinho e deixá-lo com um novo recurso. Grande consultoria deve ser confiável, transformadora e transferível. Confiável: a consultoria só funciona se houver um relacionamento próximo com o cliente. Transformadora: a consultoria precisa mudar alguma coisa sobre uma organização. Transferível: a consultoria deve deixar capacidade para trás. Só porque alguém é um especialista não o qualifica automaticamente para ser um consultor. Existe um processo para alcançar os objetivos confiáveis, transformadores e transferíveis.
Nenhuma resposta absoluta para questões complexas “O melhor consultor não fala em absolutos, mas estabelece as opções, apoiando os fatos e explica os trade-offs de tal forma que seu cliente possa facilmente tomar a decisão mais apropriada para suas circunstâncias.” Muitos especialistas caem na armadilha de fornecer respostas absolutas para questões complexas. Quer se trate de uma arquitetura de tecnologia, abordagem de estruturas de gestão ou estabelecimento de uma posição de negociação, os especialistas individuais muitas vezes têm opiniões fixas (embora possam ser bem fundamentadas) que muitas vezes são apresentadas como uma declaração de fato. Embora haja ocasiões em que as decisões têm uma resposta clara e errada, elas são poucas e distantes entre si. Mais frequentemente do que não, há trade-offs. Como especialista, há padrões que vimos ser bem-sucedidos e tendemos a nos apoiar. Um consultor precisa entender esses padrões, codificar sua experiência e colocar o peso apropriado em cada perspectiva. O melhor consultor não fala em absolutos, mas estabelece as opções, apoiando os fatos e explicando os trade-offs de tal maneira que seu cliente possa facilmente tomar a decisão mais apropriada para suas circunstâncias. Eles evitam invocar todas as opções a tal ponto que parece que o cliente está carregando um fardo excessivo, mas os clientes precisam entender as conseqüências das escolhas que fazem. É essa combinação de fatos, experiência e comunicação que caracteriza o melhor da consultoria como um subconjunto de serviços profissionais gerais e a diferencia da contratação de “arma de aluguel”. Praticante sênior fornecendo contexto “Uma miríade de concorrentes habilitados digitalmente entrou no espaço, desafiando as empresas de consultoria incumbentes a pensar novamente sobre como agregam valor e se gerenciam.” Uma das formas mais eficazes que as empresas de consultoria alcançam nessa importante combinação é trabalhar em equipe. O processo de consultoria geralmente tem um profissional mais experiente fornecendo contexto e liderança para uma equipe júnior, que também aproveita para pesquisa, análise e entrega. Essa associação faz mais do que simplesmente permitir que o trabalho seja realizado, mas também resulta em um resultado melhor. Eu já expliquei esse fenômeno de “hospital de ensino” antes, veja Especialistas tomarem melhores decisões com um substituto. Indiscutivelmente, o auge da profissão de consultoria é “consultoria de gestão. Isso porque, não importa o quão longe ou ampla você seja, nenhuma inovação mudou o mundo sem uma inovação significativa no sistema operacional de gerenciamento que a suporta. A revolução industrial, a linha de produção de manufatura do século XXI ou o surgimento de uma revolução tecnológica centrada em informações, hoje, foram sustentados por abordagens radicalmente diferentes da administração.
A consultoria não está imune à mudança de negócios gerada pela tecnologia e inovação. Uma miríade de concorrentes habilitados digitalmente entrou no espaço, desafiando as empresas de consultoria em exercício a repensar sobre como agregam valor e se gerenciam. Os clientes agora têm acesso a informações muito especializadas por meio de alguns cliques on-line, o que significa que os consultores não conseguem passar por meio do simples acesso a um conhecimento privilegiado. Da mesma forma, é mais fácil do que nunca para os clientes encontrar um especialista autônomo e abordá-los para obter assistência pontual.
A desintermediação de conhecimento e expertise tem sido uma coisa boa. Desencorajou a consultoria preguiçosa, que dependia do conhecimento obscuro, e não da aplicação de habilidades de consultoria. Mais do que nunca, a consultoria exige a aplicação de habilidades confiáveis para transformar a operação de um negócio e transferir a capacidade para um cliente. O que os consultores forneceram há uma década é de conhecimento comum hoje em dia. Isso também foi verdade nas décadas anteriores e será verdade daqui a uma década. A única constante na carreira de um consultor é a mudança. O trabalho do consultor é trazer algo novo para a mesa em todos os compromissos. Há pouco mais satisfatório do que possibilitar mudanças aplicando habilidades de consultoria. Os consultores podem se orgulhar da transformação que trazem para seus clientes, mas talvez seja necessário concentrar-se tanto em explicar melhor o que um consultor realmente faz.
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